После оказания в надлежащем качестве платной услуги, денежные средства, потраченные на ее приобретение в рамках Договора-публичной оферты, возврату не подлежат.
В случае, если услуга не была оказана в полной мере или была оказана в ненадлежащем качестве (баланс личного кабинета не был пополнен или сумма пополнения отличается от расчётной суммы при оплате заказа), заказчик имеет право отказаться от услуги, обратившись по электронной почте support@linktum.ru, и получить полную компенсацию ее стоимости, либо аналогичную услугу.
Срок рассмотрения претензий и возврата средств — 15 рабочих дней.